1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Гришина Артема Владимировича, ИНН 772873563178, ОГРНИП 324774600647881, далее — «Исполнитель», и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению удалённого доступа к программному сервису «ПОРА В РОСТ» на условиях настоящей Оферты.
1.2. Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, далее именуется «Пользователь». Исполнитель и Пользователь совместно именуются «Стороны».
1.3. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем её условий.
1.4. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.5. Составление отдельного документа на бумажном носителе, его собственноручное подписание или скрепление печатью для возникновения отношений между Исполнителем и Пользователем не требуется, если иное отдельно не согласовано Сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.6. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет по адресу:
1.7. Актуальные Тарифы, их стоимость, состав функциональности, ограничения и иные параметры размещаются по адресу:
1.8. Условия соответствующего Тарифа, доведённые до сведения Пользователя на момент его выбора и оплаты, применяются совместно с настоящей Офертой.
1.9. Политика обработки персональных данных размещается по адресу:
1.10. Политика использования файлов cookies размещается по адресу:
1.11. Согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации, оформляется отдельно от Акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Оферты
1.12. При первоначальной регистрации Акцепт Оферты осуществляется только при совершении Пользователем совокупности следующих действий:
1.12.1. создание Аккаунта с использованием адреса электронной почты и/или доступного способа авторизации через Яндекс, VK либо иной поддерживаемый Сервисом способ авторизации;
1.12.2. совершение отдельного явного действия, подтверждающего принятие настоящей Оферты, посредством установки отметки в поле «Принимаю условия Публичной оферты», нажатия соответствующей кнопки либо иного равнозначного элемента интерфейса;
1.12.3. предоставление Пользователю до совершения действия, указанного в пункте 1.12.2, доступной ссылки на действующую редакцию настоящей Оферты.
1.13. Оплата Пользователем платного Тарифа после предоставления ему возможности ознакомиться с применимой редакцией Оферты является дополнительным подтверждением Акцепта.
1.14. При публикации новой редакции Оферты Исполнитель уведомляет Пользователя доступными способами (Личный кабинет, электронная почта и/или интерфейс Сервиса) и вправе запросить отдельное подтверждение её принятия. Порядок применения новой редакции к Потребителям и к Пользователям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям определяется пунктами 1.15, 1.16 и 1.25 настоящей Оферты.
1.15. В отношении Потребителя одно лишь продолжение использования Сервиса без отдельного явного действия не признаётся Акцептом новой редакции Оферты в случаях, когда для изменения соответствующих условий требуется согласие Потребителя.
1.16. В отношениях с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями изменение условий и порядок принятия новой редакции могут дополнительно определяться настоящей Офертой в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. При этом Исполнитель вправе требовать отдельного подтверждения новой редакции Оферты.
1.17. Само по себе молчание Пользователя не является Акцептом, кроме случаев, когда иное прямо следует из законодательства или ранее сложившихся деловых отношений Сторон.
1.18. Исполнитель вправе фиксировать сведения, позволяющие подтвердить факт и содержание Акцепта, в том числе:
- идентификатор Пользователя;
- адрес электронной почты;
- дату и время совершения Акцепта;
- дату и версию акцептованной Оферты;
- факт совершения действия подтверждения;
- выбранный Тариф;
- стоимость Тарифа на момент его приобретения;
- сведения о платеже;
- сведения о сессии, устройстве и браузере;
- IP-адрес — при наличии законного основания для его обработки.
1.19. Сведения, указанные в пункте 1.18, могут использоваться Сторонами для установления применимой редакции Оферты, факта её Акцепта и последовательности действий Пользователя.
Изменение Оферты
1.20. Исполнитель вправе публиковать новые редакции настоящей Оферты.
1.21. Каждая новая редакция содержит дату её вступления в силу.
1.22. Изменение стоимости Тарифов применяется к будущим оплачиваемым периодам и не приводит к увеличению стоимости уже оплаченного периода.
1.23. Условия уже оплаченного периода не изменяются задним числом в части его стоимости и продолжительности.
1.24. Существенные изменения Оферты могут доводиться до сведения Пользователя через Личный кабинет, электронную почту или интерфейс Сервиса.
1.25. В отношениях с Потребителями одностороннее изменение ранее согласованных условий допускается только в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Оферта — настоящий документ в применимой редакции.
2.2. Сервис «ПОРА В РОСТ» / Сервис — программный онлайн-сервис, предназначенный для информационно-аналитической и инструментальной работы продавцов маркетплейсов, на дату настоящей редакции ориентированный на работу с Ozon и доступный посредством сети Интернет через сайт https://poravrost.ru.
2.3. Сайт — сайт https://poravrost.ru и относящиеся к Сервису страницы и разделы.
2.4. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Гришин Артем Владимирович.
2.5. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
2.6. Потребитель — Пользователь — физическое лицо, приобретающий и использующий услуги для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, если соответствующие отношения подпадают под законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
2.7. Сам по себе статус физического лица не означает автоматически наличие статуса Потребителя. При определении применимого правового режима учитывается фактическая цель приобретения и использования Сервиса.
2.8. Личный кабинет / Аккаунт — защищённая часть Сервиса, доступная Пользователю после регистрации и авторизации.
2.9. Тариф — совокупность условий предоставления доступа к Сервису, включая доступную функциональность и применимые ограничения по количеству магазинов, устройств, сессий, товаров и иным параметрам.
2.10. Тарифы могут иметь наименования «Простой», «Премиум» и «Бизнес».
2.11. Актуальная стоимость, функциональность и ограничения Тарифов определяются на странице:
2.12. Оплаченный период доступа — период, в течение которого Пользователю предоставляется доступ к платной функциональности соответствующего Тарифа на основании отдельной подтверждённой оплаты.
Если на странице Тарифов или непосредственно в интерфейсе оформления оплаты прямо не указано иное, продолжительность одного оплаченного периода доступа составляет 30 (тридцать) календарных дней.
2.13. Первый оплаченный период начинается с момента предоставления Пользователю доступа к платной функциональности после подтверждения соответствующей оплаты.
2.14. Если следующая оплата подтверждена до окончания текущего оплаченного периода, следующий оплаченный период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней, если иное прямо не указано при оплате, начинается непосредственно после окончания текущего оплаченного периода. Неиспользованные дни текущего оплаченного периода при этом не утрачиваются.
2.15. Если следующая оплата произведена после окончания ранее оплаченного периода, новый период начинается с момента предоставления доступа по такой оплате.
2.16. Данные Пользователя — сведения, введённые, загруженные или сформированные Пользователем в Сервисе, а также сведения подключённого магазина, получаемые Сервисом посредством разрешённых Пользователем интеграций.
2.17. Ключи API — ключи, токены, идентификаторы, Client ID и иные технические данные, предоставляемые Пользователем для взаимодействия Сервиса с Seller API, Performance API либо иной поддерживаемой инфраструктурой Ozon.
2.18. Ozon — сторонний маркетплейс и связанные с ним информационные системы и API, оператором которых Исполнитель не является.
2.19. Платёжный сервис — ЮKassa и связанная с ней платёжная инфраструктура, используемая для приёма и обработки платежей.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа через сеть Интернет к программному Сервису «ПОРА В РОСТ» в объёме и на условиях выбранного Пользователем Тарифа.
3.2. Услуги включают обеспечение технической возможности использования предусмотренной Тарифом функциональности Сервиса в течение соответствующего периода доступа.
3.3. В рамках работы Сервиса Исполнитель может обеспечивать:
- обработку введённых Пользователем данных;
- получение разрешённых данных из подключённых Пользователем внешних систем;
- синхронизацию посредством поддерживаемых API;
- выполнение расчётов;
- отображение аналитических показателей;
- формирование отчётов;
- передачу инициированных Пользователем команд во внешние системы;
- иные функции, предусмотренные соответствующим Тарифом.
3.4. Пользователь получает возможность использовать программную функциональность Сервиса исключительно посредством предоставленного удалённого доступа и в пределах предусмотренных интерфейсом и Тарифом возможностей.
3.5. Исключительные права на программное обеспечение Пользователю не передаются.
3.6. Пользователю не передаются исходный код, экземпляр серверного программного обеспечения, право распоряжения программным обеспечением или право самостоятельно предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за пределами возможностей соответствующего Тарифа.
3.7. Количество магазинов, устройств, сессий, товаров и объём иной функциональности определяются выбранным Тарифом.
3.8. Функциональность Сервиса в зависимости от Тарифа может включать:
3.8.1. расчёт и анализ маржи;
3.8.2. ABC-анализ;
3.8.3. работу с остатками;
3.8.4. работу с себестоимостью, подготовкой и поставками;
3.8.5. работу со сведениями об акциях;
3.8.6. работу с запросами скидки;
3.8.7. получение и анализ рекламных данных;
3.8.8. синхронизацию посредством Seller API и Performance API;
3.8.9. формирование отчётов;
3.8.10. иные функции, указанные на странице Тарифов или непосредственно в интерфейсе Сервиса.
Взаимодействие с Ozon
3.9. Для работы соответствующей функциональности Пользователь самостоятельно предоставляет необходимые Ключи API.
3.10. Отдельные функции Сервиса могут позволять Пользователю по собственной инициативе направлять через Сервис в Ozon данные и команды, которые при наличии соответствующих полномочий Ключа API могут приводить к фактическому изменению параметров магазина.
3.11. Такие команды могут, в частности, относиться к:
- ценам товаров;
- участию товаров в акциях;
- обработке запросов на скидку;
- связанным с рекламой параметрам;
- иным настройкам магазина, поддерживаемым функциональностью Сервиса и API Ozon.
3.12. Направление Пользователем такой команды, её подтверждение либо предварительная настройка Пользователем автоматизированного действия считается действием самого Пользователя.
3.13. Исполнитель не принимает за Пользователя самостоятельных коммерческих решений и не определяет по собственной инициативе цены, скидки, акции, рекламные расходы, закупки, поставки, ассортимент или иные параметры деятельности Пользователя.
3.14. Исполнитель не является представителем, агентом, комиссионером, сотрудником или управляющим магазина Пользователя в Ozon, если соответствующие отношения прямо не установлены отдельным соглашением.
Информационный характер Сервиса
3.15. Сервис является информационным и инструментальным программным продуктом.
3.16. Результаты расчётов, показатели, отчёты, уведомления, подсказки и иные результаты работы Сервиса:
3.16.1. не являются бухгалтерским учётом;
3.16.2. не являются налоговым учётом;
3.16.3. не являются бухгалтерской, налоговой или юридической консультацией;
3.16.4. не являются индивидуальной инвестиционной или финансовой рекомендацией;
3.16.5. не гарантируют получение прибыли;
3.16.6. не гарантируют увеличение продаж или оборота;
3.16.7. не гарантируют снижение расходов;
3.16.8. не являются гарантией экономической эффективности конкретной цены, скидки, акции, рекламной кампании, закупки или поставки.
3.17. Пользователь самостоятельно принимает хозяйственные и коммерческие решения и несёт риск таких решений в пределах, установленных законодательством и настоящей Офертой.
3.18. Пользователь обязан самостоятельно проверять критически значимые для его деятельности данные непосредственно по первичным и официальным источникам, включая личный кабинет Ozon, документы маркетплейса и собственные системы учёта.
3.19. Показатели Сервиса могут отличаться от данных, отображаемых Ozon, вследствие:
- различий во времени обновления;
- задержек передачи информации;
- округления;
- используемых алгоритмов и методик расчёта;
- ограниченности состава получаемых через API данных;
- последующих корректировок на стороне Ozon;
- изменения структуры, форматов или логики сторонних API.
3.20. Исполнитель не является Ozon, его подразделением либо стороной отношений между Пользователем и Ozon.
3.21. Ozon самостоятельно определяет правила работы своей платформы, API, лимиты запросов, доступные данные, способы авторизации и полномочия Ключей API.
3.22. Исполнитель не гарантирует неизменность сторонних API, интерфейсов, правил, лимитов, состава данных или условий доступа к ним.
4. Стоимость, порядок оплаты и возвраты
Стоимость и оплата
4.1. Актуальная стоимость Тарифов, функциональность и ограничения размещаются на странице:
4.2. Если стоимость Тарифа указана как «Бесплатно» либо равна нулю, доступ к соответствующей функциональности предоставляется без взимания платы.
4.3. За предоставление платного доступа Пользователь уплачивает Исполнителю плату в размере, указанном на странице Тарифов и в интерфейсе оформления платежа на момент оплаты.
4.4. Все расчёты осуществляются в российских рублях.
4.5. Оплата производится посредством ЮKassa банковской картой или иным способом, доступным через соответствующий Платёжный сервис.
4.6. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя в случаях, когда такие сведения обрабатываются Платёжным сервисом и иными участниками платёжной инфраструктуры.
4.7. Оплата считается подтверждённой после получения Исполнителем предусмотренного технической интеграцией подтверждения успешной оплаты от Платёжного сервиса и/или поступления соответствующей суммы.
4.8. Статус совершённого платежа подтверждается Платёжным сервисом.
4.9. Кассовый чек, когда его формирование и предоставление требуется законодательством Российской Федерации, предоставляется предусмотренным законодательством и используемой платёжной инфраструктурой способом, в том числе может направляться на предоставленный плательщиком адрес электронной почты.
4.10. Исполнитель не гарантирует наличие в Личном кабинете отдельного архива кассовых чеков или истории платёжных документов.
4.11. В Личном кабинете отображаются сведения об активном Тарифе и сроке предоставленного Пользователю доступа.
Срок платного доступа
4.12. Если на странице Тарифов или непосредственно при оформлении оплаты прямо не указано иное, каждая отдельная оплата предоставляет Пользователю платный доступ продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней.
4.13. При первой оплате либо оплате после окончания предыдущего оплаченного периода новый срок доступа начинается с момента активации платного доступа после подтверждения соответствующей оплаты.
4.14. Если очередная оплата подтверждена до окончания текущего оплаченного периода, новый оплаченный период начинается непосредственно после окончания текущего периода.
4.15. Таким образом, досрочная оплата следующего периода не уменьшает количество уже оплаченных Пользователем дней доступа.
4.16. При отсутствии подтверждённой оплаты следующего периода Исполнитель вправе после окончания текущего оплаченного периода ограничить доступ к платной функциональности либо перевести Аккаунт на доступный бесплатный Тариф, если такой Тариф предусмотрен Сервисом.
4.17. Настоящая Оферта сама по себе не предусматривает автоматического списания денежных средств.
4.18. Если в дальнейшем Пользователю будет предоставлена возможность подключения рекуррентных платежей или автоплатежа, такая возможность применяется только после отдельного явного действия Пользователя, совершённого в предусмотренном интерфейсом и платёжной системой порядке.
Изменение стоимости и Тарифа
4.19. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифов на будущие оплачиваемые периоды.
4.20. Изменение стоимости не влечёт доплаты за уже оплаченный период.
4.21. Последующее снижение стоимости не влечёт автоматического перерасчёта уже оплаченного периода, если Исполнитель прямо не предусмотрел иное.
4.22. Порядок перехода между Тарифами определяется доступной функциональностью Сервиса.
Неиспользование оплаченного доступа
4.23. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей само по себе неиспользование либо частичное использование предоставленного доступа не является основанием для возврата уплаченной суммы.
4.24. В частности, само по себе право на возврат не возникает вследствие:
- отсутствия входов Пользователя в Сервис;
- низкой интенсивности использования;
- отсутствия ожидаемого экономического результата;
- изменения коммерческих планов Пользователя;
- прекращения или сокращения деятельности на Ozon;
- добровольного отзыва Пользователем Ключей API;
- ограничения магазина Пользователя со стороны Ozon;
- отсутствия необходимых прав у предоставленного Пользователем Ключа API;
- изменения стороннего API при сохранении возможности использования существенной части оплаченной функциональности.
4.25. Пункты 4.23–4.24 не ограничивают предусмотренное законодательством право Пользователя отказаться от дальнейшего оказания услуг в случаях, когда такое право не может быть ограничено соглашением Сторон.
4.26. При таком отказе расчёты между Сторонами осуществляются с учётом объёма фактически оказанных услуг, фактически понесённых Исполнителем расходов и иных обстоятельств в соответствии с применимым законодательством.
Полное прекращение предоставления платного Сервиса
4.27. Если Исполнитель полностью прекращает предоставление платного Сервиса до окончания оплаченного периода при отсутствии нарушения со стороны Пользователя, Пользователю подлежит возврат стоимости неиспользованной части оплаченного периода.
4.28. Размер указанного возврата рассчитывается по формуле:
Сумма возврата = (фактически уплаченная сумма за соответствующий оплаченный период / количество календарных дней этого оплаченного периода) × количество полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода на дату прекращения доступа.
4.29. Если при приобретении Тарифа прямо не устанавливался иной срок, количество дней оплаченного периода для целей расчёта по пункту 4.28 составляет 30 календарных дней.
4.30. Если очередная оплата была внесена заранее и соответствующий будущий 30-дневный период ещё не начался, сумма такой оплаты возвращается полностью, если доступ за этот период не предоставлялся.
4.31. Возврат по пунктам 4.27–4.30 осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения соответствующего доступа.
4.32. Возврат осуществляется через используемую платёжную инфраструктуру тем же способом или на те же платёжные реквизиты, посредством которых была произведена оплата, если это технически возможно.
4.33. Если возврат исходным способом технически невозможен, Исполнитель вправе запросить у Пользователя иные необходимые реквизиты. В этом случае срок возврата исчисляется с даты получения Исполнителем достаточных и корректных реквизитов для осуществления платежа.
4.34. Порядок, предусмотренный пунктами 4.27–4.33, не исключает иных требований Пользователя, если право на такие требования прямо следует из императивных норм законодательства Российской Федерации.
Полная недоступность по вине Исполнителя
4.35. Если весь платный Сервис был полностью недоступен исключительно вследствие обстоятельств, находящихся в сфере ответственности Исполнителя, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с требованием о соразмерном уменьшении платы за период подтверждённой полной недоступности либо с иным требованием, предусмотренным законодательством.
4.36. Временная недоступность отдельной функции при сохранении существенной части предусмотренной Тарифом функциональности не означает автоматически полной недоступности Сервиса.
Потребители
4.37. Если Пользователь является Потребителем, положения настоящего раздела применяются исключительно в части, не ограничивающей права Потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
4.38. Потребитель вправе отказаться от оказания услуг в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая правила о фактически понесённых Исполнителем расходах.
4.39. При обнаружении недостатков услуги Потребитель вправе предъявлять требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
4.40. Настоящая Оферта не устанавливает для Потребителя абсолютного запрета на возврат денежных средств и не ограничивает иные права Потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением Сторон.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. предоставлять Пользователю удалённый доступ к Сервису в объёме оплаченного или иным образом доступного Тарифа;
5.1.2. обеспечивать функционирование Сервиса с учётом технологической природы программного обеспечения и зависимости отдельных возможностей от сторонней инфраструктуры;
5.1.3. принимать предусмотренные законодательством организационные и технические меры защиты информации;
5.1.4. обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой обработки персональных данных;
5.1.5. предоставлять доступные каналы обращения в поддержку.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. изменять дизайн и интерфейс Сервиса;
5.2.2. изменять программную архитектуру и алгоритмы;
5.2.3. добавлять и совершенствовать функции;
5.2.4. прекращать поддержку устаревших функций;
5.2.5. проводить плановые и аварийные технические работы;
5.2.6. временно ограничивать отдельную функциональность в целях обеспечения безопасности и устойчивости работы;
5.2.7. вводить технически обоснованные ограничения количества запросов и нагрузки;
5.2.8. изменять стоимость и состав Тарифов на будущие оплачиваемые периоды;
5.2.9. приостанавливать доступ при нарушениях Пользователем условий Оферты;
5.2.10. привлекать подрядчиков и поставщиков инфраструктуры при соблюдении применимых требований законодательства.
5.3. Исполнитель не обязан сохранять неизменными внешний вид Сервиса, расположение элементов интерфейса, последовательность действий либо технический способ реализации конкретной функции.
5.4. Изменения Сервиса в течение уже оплаченного периода не должны без предусмотренного законом или настоящей Офертой основания лишать Пользователя всей основной оплаченной функциональности соответствующего Тарифа.
5.5. Пользователь обязан:
5.5.1. предоставлять достоверную информацию;
5.5.2. обеспечивать конфиденциальность средств доступа к Аккаунту;
5.5.3. обеспечивать актуальность адреса электронной почты;
5.5.4. не допускать несанкционированного использования Аккаунта;
5.5.5. соблюдать законодательство Российской Федерации;
5.5.6. соблюдать применимые правила Ozon;
5.5.7. иметь необходимые права и полномочия на подключаемый магазин;
5.5.8. иметь законные основания для получения и использования Ключей API;
5.5.9. самостоятельно выбирать объём полномочий предоставляемого Ключа API;
5.5.10. принимать разумные меры по обеспечению сохранности Ключей API;
5.5.11. при наличии признаков компрометации Ключа API незамедлительно отозвать либо заменить его средствами Ozon;
5.5.12. проверять существенные коммерческие решения и команды до их применения;
5.5.13. своевременно производить оплату при использовании платного Тарифа;
5.5.14. уведомлять Исполнителя о ставшем известным несанкционированном доступе к Аккаунту.
5.6. Пользователю запрещается:
5.6.1. продавать или перепродавать доступ к Сервису;
5.6.2. сдавать Аккаунт в аренду;
5.6.3. предоставлять доступ третьим лицам в обход ограничений соответствующего Тарифа;
5.6.4. обходить ограничения по количеству магазинов, устройств, сессий, товаров и иным параметрам;
5.6.5. создавать дополнительные фиктивные Аккаунты с целью обхода ограничений;
5.6.6. осуществлять не предусмотренный штатной функциональностью автоматизированный сбор или массовое копирование данных из Сервиса;
5.6.7. создавать чрезмерную или вредоносную нагрузку на инфраструктуру;
5.6.8. вмешиваться в работу программного обеспечения и серверов;
5.6.9. пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным или Аккаунтам;
5.6.10. осуществлять несанкционированное тестирование уязвимостей, взлом либо обход механизмов защиты;
5.6.11. загружать или распространять вредоносный программный код;
5.6.12. использовать Сервис для противоправной деятельности;
5.6.13. незаконно копировать программный код, базы данных, дизайн или иные охраняемые элементы Сервиса;
5.6.14. систематически воспроизводить охраняемые элементы Сервиса для создания производного или конкурирующего программного продукта.
5.7. Пункт 5.6.14 не препятствует самостоятельной разработке Пользователем либо третьими лицами конкурирующего продукта без незаконного использования программного кода, базы данных, дизайна, документации, коммерческой тайны или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6. Персональные данные, конфиденциальность и cookies
6.1. Порядок обработки Исполнителем персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных:
6.2. Порядок использования файлов cookies определяется документом:
6.3. Настоящая Оферта не заменяет отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
6.4. Такое согласие запрашивается отдельно от действия, посредством которого Пользователь принимает настоящую Оферту.
6.5. Для регистрации и использования Сервиса могут обрабатываться сведения, предусмотренные Политикой обработки персональных данных, включая адрес электронной почты, сведения о сессиях и устройствах, cookies и необходимые технические данные.
6.6. При использовании авторизации посредством Яндекс, VK либо иного стороннего поставщика авторизации такой поставщик является самостоятельным третьим лицом.
Ключи API
6.7. Для функционирования соответствующих интеграций Исполнитель хранит предоставленные Пользователем Ключи API в объёме и в течение срока, необходимых для работы подключённой Пользователем функциональности и исполнения применимых требований законодательства.
6.8. Исполнитель применяет к находящейся под его контролем информации организационные и технические меры защиты в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
6.9. Пользователь отвечает за:
6.9.1. законность получения Ключей API;
6.9.2. наличие полномочий на подключение соответствующего магазина;
6.9.3. выбор объёма прав, предоставленных посредством Ключа API;
6.9.4. передачу Ключа третьим лицам вне Сервиса;
6.9.5. своевременный отзыв или замену Ключа при наличии признаков его компрометации.
6.10. Положения настоящей Оферты не освобождают Исполнителя от предусмотренной законодательством ответственности за безопасность информации, находящейся в сфере его контроля.
Данные третьих лиц
6.11. Пользователь не должен передавать посредством Сервиса персональные данные третьих лиц сверх объёма, объективно необходимого для использования предусмотренной функциональности.
6.12. Если Пользователь передаёт или поручает получать посредством подключённой системы персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законного основания для соответствующей обработки и передачи таких данных.
6.13. Если фактическая схема обработки данных требует оформления отдельного поручения на обработку персональных данных либо иного специального документа, соответствующие отношения оформляются отдельно в требуемом законодательством объёме.
7. Приостановление и прекращение доступа
7.1. Условия настоящей Оферты применяются к отношениям Исполнителя и Пользователя с момента Акцепта.
7.2. Платная функциональность предоставляется в течение соответствующего оплаченного периода доступа, определяемого разделами 2 и 4 настоящей Оферты.
Приостановление доступа
7.3. Исполнитель вправе полностью или частично приостановить доступ Пользователя:
7.3.1. после окончания оплаченного периода при отсутствии следующей оплаты;
7.3.2. при нарушении ограничений Тарифа;
7.3.3. при неправомерной передаче Аккаунта;
7.3.4. при попытке обхода технических ограничений;
7.3.5. при вредоносной активности;
7.3.6. при угрозе безопасности Сервиса, Исполнителя или других Пользователей;
7.3.7. при признаках несанкционированного доступа;
7.3.8. при использовании Сервиса с нарушением законодательства;
7.3.9. при нарушении интеллектуальных прав Исполнителя или третьих лиц;
7.3.10. на период необходимых технических работ;
7.3.11. если продолжение работы отдельной интеграции невозможно или создаёт правовые либо информационно-безопасностные риски вследствие изменения правил или инфраструктуры третьего лица;
7.3.12. во исполнение обязательного требования суда или государственного органа.
7.4. Если нарушение может быть устранено без немедленного ограничения доступа, Исполнитель вправе предварительно уведомить Пользователя и предоставить разумный срок для его устранения.
7.5. При непосредственной угрозе безопасности, попытке несанкционированного доступа, вредоносной нагрузке либо риске компрометации данных доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.
7.6. Для Пользователя — юридического лица или индивидуального предпринимателя приостановление доступа вследствие допущенного им существенного нарушения условий Оферты само по себе не является основанием для возврата платы за период, в течение которого такое нарушение имело место, с учётом императивных норм законодательства.
7.7. Для Потребителя положения о приостановлении и прекращении доступа применяются только в части, не ухудшающей его положение по сравнению с законодательством Российской Федерации.
Прекращение использования Пользователем
7.8. Пользователь вправе прекратить фактическое использование Сервиса в любое время.
7.9. Само прекращение входов в Сервис или фактического использования отдельных возможностей не означает автоматического возникновения права на возврат всей ранее уплаченной суммы.
7.10. Право Пользователя отказаться от дальнейшего оказания услуг и последствия такого отказа определяются законодательством и разделом 4 настоящей Оферты.
Прекращение функционирования Сервиса
7.11. Исполнитель может принять решение о прекращении функционирования Сервиса полностью, если такое прекращение осуществляется в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации.
7.12. При прекращении платного Сервиса при отсутствии нарушения со стороны Пользователя возврат неиспользованной части оплаченного периода производится в порядке пунктов 4.27–4.33.
7.13. Положения пункта 7.12 не ограничивают иные последствия прекращения оказания услуг, если такие последствия прямо предусмотрены императивными нормами законодательства.
7.14. В отношении Потребителя прекращение предоставления услуг по инициативе Исполнителя допускается только в случаях и порядке, не противоречащих законодательству о защите прав потребителей.
8. Интеллектуальные права
8.1. Исключительные и иные законные права на программное обеспечение Сервиса и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям.
8.2. К таким объектам могут относиться:
- программный код;
- базы данных;
- структура Сервиса;
- тексты;
- графические материалы;
- элементы интерфейса;
- документация;
- иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
8.3. Оказание услуг по настоящей Оферте не означает отчуждения Пользователю исключительных прав на программное обеспечение или иные объекты интеллектуальной собственности.
8.4. Пользователю разрешается использовать интерфейс и функциональность Сервиса исключительно в объёме, необходимом для получения услуг и предусмотренном выбранным Тарифом.
8.5. Без предусмотренного законом или предоставленного правообладателем разрешения Пользователю запрещается:
8.5.1. копировать программный код;
8.5.2. распространять программное обеспечение;
8.5.3. предоставлять третьим лицам самостоятельный доступ к программному обеспечению в обход Сервиса;
8.5.4. удалять сведения об авторских правах;
8.5.5. модифицировать, декомпилировать либо иным образом перерабатывать программное обеспечение за пределами прямо допускаемых законодательством случаев;
8.5.6. воспроизводить охраняемые элементы Сервиса с нарушением исключительных прав.
8.6. Права на исходные Данные Пользователя не переходят к Исполнителю вследствие их загрузки или обработки.
8.7. Пользователь разрешает Исполнителю совершать с Данными Пользователя технически необходимые действия исключительно в объёме, необходимом для:
- предоставления предусмотренной Сервисом функциональности;
- хранения и обработки данных;
- обеспечения информационной безопасности;
- резервного копирования, если оно осуществляется;
- исполнения требований законодательства.
8.8. Наименования Ozon, Яндекс, VK, ЮKassa и иных третьих лиц относятся к соответствующим правообладателям.
8.9. Упоминание таких лиц для описания назначения, совместимости, способа авторизации или оплаты не означает наличия аффилированности, агентских, партнёрских или иных отношений, если прямо не указано иное.
9. Заверения Пользователя
9.1. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что:
9.1.1. обладает необходимой дееспособностью;
9.1.2. при действиях от имени юридического лица обладает необходимыми полномочиями;
9.1.3. вправе использовать подключаемый магазин;
9.1.4. вправе предоставлять Сервису используемые Ключи API;
9.1.5. имеет законные основания для обработки и передачи вводимых им данных;
9.1.6. предоставленные регистрационные сведения являются достоверными;
9.1.7. ознакомился с условиями выбранного Тарифа;
9.1.8. понимает применимые ограничения Тарифа;
9.1.9. понимает зависимость части функциональности от сторонней инфраструктуры Ozon;
9.1.10. понимает информационный характер аналитических результатов Сервиса;
9.1.11. самостоятельно принимает коммерческие решения.
9.2. Пользователь, приобретающий Сервис для ведения продаж на маркетплейсе либо иной предпринимательской или профессиональной деятельности, подтверждает соответствующую цель использования.
9.3. Пользователь не вправе считать гарантией конкретного финансового результата демонстрационные материалы, расчётные примеры, прогнозные значения, информационные сообщения или переписку службы поддержки, если Исполнитель прямо не принял на себя соответствующее обязательство.
10. Ответственность
Общие положения
10.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть», то есть с существующей на соответствующий момент функциональностью и техническими особенностями, с учётом обновлений и зависимости отдельных функций от внешней инфраструктуры.
10.2. Условие «как есть» не исключает и не ограничивает обязанности Исполнителя в случаях, когда такие обязанности не могут быть исключены соглашением Сторон.
10.3. Исполнитель не гарантирует:
10.3.1. абсолютную и непрерывную бесперебойность работы;
10.3.2. полное отсутствие программных ошибок;
10.3.3. соответствие Сервиса каждому индивидуальному бизнес-процессу Пользователя;
10.3.4. получение Пользователем прибыли;
10.3.5. увеличение продаж или оборота;
10.3.6. снижение расходов;
10.3.7. эффективность конкретной цены, скидки, акции или рекламной кампании;
10.3.8. постоянную доступность сторонних API;
10.3.9. неизменность сторонних сервисов.
Ozon и иные третьи лица
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушения работы Сервиса в той части, в которой они непосредственно вызваны обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, включая:
10.4.1. технические сбои Ozon;
10.4.2. задержки передачи данных Ozon;
10.4.3. изменение Seller API или Performance API;
10.4.4. изменение лимитов API;
10.4.5. изменение формата либо состава предоставляемых данных;
10.4.6. прекращение поддержки отдельных методов API;
10.4.7. ограничение или блокировку магазина Пользователя со стороны Ozon;
10.4.8. отзыв или ограничение Ключа API;
10.4.9. сбои операторов связи и сети Интернет;
10.4.10. сбои сторонней облачной или хостинговой инфраструктуры;
10.4.11. недоступность стороннего поставщика авторизации;
10.4.12. сбои платёжной инфраструктуры,
- при условии отсутствия собственной вины Исполнителя в соответствующем нарушении.
10.5. Использование Исполнителем подрядчиков или сторонней инфраструктуры не освобождает Исполнителя от ответственности в случаях, когда такая ответственность возложена на него законодательством Российской Федерации.
Ответственность за команды и решения Пользователя
10.6. Пользователь самостоятельно несёт риск коммерческих решений, принятых на основании информации, полученной посредством Сервиса.
10.7. Исполнитель не отвечает за хозяйственные последствия выбранных Пользователем:
- цен;
- скидок;
- акций;
- решений по запросам скидки;
- рекламных настроек и расходов;
- закупок;
- объёмов поставок;
- значений себестоимости;
иных коммерческих параметров,
- если соответствующие последствия не вызваны непосредственно виновным ненадлежащим исполнением обязательств самим Исполнителем.
10.8. Команда или данные, направленные в Ozon посредством предусмотренной функциональности по инициативе Пользователя, считаются инициированными Пользователем.
10.9. Пользователь обязан учитывать, что при наличии у Ключа API соответствующих полномочий переданная команда может привести к фактическому изменению цен, акций, статуса запроса скидки или иных параметров магазина.
10.10. Пользователь самостоятельно проверяет содержание и предполагаемые последствия команды до её подтверждения.
Исходные данные
10.11. Исполнитель не отвечает за недостоверность исходных данных, полученных от Пользователя либо сторонней информационной системы.
10.12. Исполнитель не гарантирует полное совпадение показателей Сервиса и Ozon в каждый конкретный момент времени по причинам, указанным в настоящей Оферте.
Ограничение ответственности в отношениях B2B
10.13. В отношениях с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные, побочные и последующие убытки в той мере, в которой такое ограничение допускается законодательством Российской Федерации.
10.14. Совокупный размер имущественной ответственности Исполнителя перед юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем по требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой платы, фактически внесённой соответствующим Пользователем за последние три оплаченных периода доступа, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием ответственности.
10.15. Если платный доступ использовался менее трёх оплаченных периодов, предел ответственности определяется общей суммой фактически внесённой Пользователем платы за период использования платного Сервиса.
10.16. Ограничения, установленные пунктами 10.13–10.15, не применяются:
10.16.1. к умышленному нарушению;
10.16.2. в случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством;
10.16.3. к обязательствам Исполнителя в той части, в которой законодательством прямо установлен иной обязательный объём ответственности или возмещения.
Потребители
10.17. Установленные настоящей Офертой ограничения и исключения ответственности не применяются к Потребителю в той части, в которой они уменьшают объём прав и гарантий, предоставленных ему императивными нормами законодательства.
Обстоятельства непреодолимой силы
10.18. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
10.19. Наличие обстоятельств непреодолимой силы определяется применительно к конкретным обстоятельствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.20. Обычные технические неисправности, отсутствие денежных средств и обычные предпринимательские риски сами по себе автоматически не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
10.21. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет другую Сторону в разумный срок, если такое уведомление объективно возможно.
11. Претензионный порядок и споры
11.1. К настоящей Оферте и отношениям, возникающим в результате её Акцепта, применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и претензионной переписки.
11.3. Пользователь вправе направить обращение или претензию:
на электронную почту: mail@poravrost.ru
- и/или на адрес Исполнителя, указанный в разделе 14.
11.4. Для идентификации Пользователя и ускорения рассмотрения претензии рекомендуется указать:
- ФИО или наименование Пользователя;
- адрес электронной почты Аккаунта;
- описание обстоятельств;
- конкретное требование;
- сведения о платеже, если обращение связано с оплатой;
- подтверждающие документы и материалы.
11.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей досудебный претензионный порядок является обязательным в случаях, когда его соблюдение предусмотрено законодательством либо настоящей Офертой.
11.6. Если иной срок не установлен императивными нормами законодательства, Сторона вправе обратиться в суд после истечения 30 календарных дней с даты направления соответствующей претензии.
11.7. Неурегулированные споры между Исполнителем и юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, относящиеся к компетенции арбитражных судов, рассматриваются Арбитражным судом города Москвы, если законодательством не установлена исключительная или иная обязательная подсудность.
11.8. Споры с физическими лицами рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
11.9. Если Пользователь является Потребителем, настоящая Оферта не ограничивает его право на выбор территориальной подсудности в предусмотренных законом случаях.
12. Электронные сообщения и уведомления
12.1. Стороны признают юридическую значимость действий и сообщений, совершаемых посредством Сервиса и согласованных электронных каналов связи, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель вправе направлять Пользователю уведомления:
12.2.1. на адрес электронной почты, связанный с Аккаунтом;
12.2.2. через Личный кабинет;
12.2.3. посредством интерфейса Сервиса;
12.2.4. посредством используемых каналов поддержки, включая Telegram, MAX и иные доступные мессенджеры.
12.3. Пользователь обязан обеспечивать актуальность адреса электронной почты и возможность получения направляемых на него сообщений.
12.4. Действия, совершённые после успешной авторизации в Аккаунте, предполагаются совершёнными соответствующим Пользователем, пока Исполнителю не стало известно о несанкционированном доступе.
12.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя при утрате контроля над Аккаунтом или связанным с ним адресом электронной почты.
12.6. Переписка со службой поддержки посредством Telegram, MAX или иного мессенджера сама по себе не изменяет условия настоящей Оферты.
12.7. Индивидуальное изменение условий допускается только при наличии явно выраженного согласования между уполномоченными представителями Сторон.
12.8. Сведения информационных систем Исполнителя могут использоваться для установления даты, времени и последовательности совершённых в Сервисе действий.
13. Прочие условия
13.1. Недействительность или неисполнимость отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
13.2. Неосуществление Стороной какого-либо предусмотренного Офертой или законодательством права в отдельной ситуации не означает отказа от этого права в дальнейшем.
13.3. В части стоимости, периода доступа, состава функциональности и ограничений конкретного Тарифа применяются условия, доведённые до сведения Пользователя при приобретении соответствующего Тарифа.
13.4. В вопросах обработки персональных данных применяются законодательство Российской Федерации, Политика обработки персональных данных и отдельные согласия субъектов персональных данных в случаях, когда такие согласия необходимы.
13.5. Исполнитель не является стороной отношений Пользователя с:
- Ozon;
- банками;
- ЮKassa и иными участниками платёжной инфраструктуры;
- операторами связи;
- поставщиками авторизации;
- хостинговыми и облачными провайдерами;
- иными сторонними сервисами.
13.6. Наличие технической интеграции с третьим лицом не означает наличия агентских, представительских, партнёрских или иных аналогичных отношений между Исполнителем и таким лицом.
13.7. Исполнитель не отвечает по обязательствам третьих лиц перед Пользователем.
13.8. Если работа отдельной функции становится невозможной вследствие изменения, ограничения или прекращения стороннего API, Исполнитель вправе:
13.8.1. изменить технический способ реализации функции;
13.8.2. временно приостановить её;
13.8.3. заменить функционально сопоставимым решением;
13.8.4. прекратить её поддержку,
- если иное не следует из императивных норм законодательства.
13.9. Если изменение сторонней инфраструктуры приводит к невозможности предоставления всего оплаченного Сервиса, применяются положения настоящей Оферты о возврате неиспользованной части оплаченного периода и иные предусмотренные законом последствия.
13.10. Для отдельных Пользователей могут быть согласованы индивидуальные условия посредством отдельного соглашения. В части прямо урегулированных таким соглашением условий оно имеет приоритет.
13.11. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не изменяют содержания соответствующих положений.
13.12. Настоящая редакция Оферты действует с 18 сентября 2026 года.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гришин Артем Владимирович
ИНН: 772873563178
ОГРНИП: 324774600647881
Адрес: 117593, г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 21, корп. 1
Расчётный счёт: 40802810601820002579
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593
E-mail: mail@poravrost.ru
Сайт: https://poravrost.ru